在供暖中也有不少疑問，并且很多人表示，自己家的暖氣還是冰冰涼涼的。大家經(jīng)常遇到的比較集中的問題，最常見的就是“家里暖氣不熱”的情況，散熱器十大品牌金旗艦也整理了部分問答如下：

暖氣不熱先找明白原因

通常的做法是“自家不熱看鄰居家，鄰居家不熱看單元樓，單元樓不熱看小區(qū)”，也就是從小到大的排除法：

1. 如果鄰居家熱，那說明問題在自己家。

2. 鄰居家也不熱，就看整個單元樓是不是都不熱，別的單元樓熱就自家所在的單元樓不熱，那問題就出在自家單元樓的供熱回路里。

3. 如果整個小區(qū)都不熱，就要看看小區(qū)物業(yè)公司有沒有貼公告，是不是交換站或二次管網(wǎng)出了故障。

4. 如果是一次管網(wǎng)出問題了，可能全市范圍內(nèi)的采暖都會受到影響。

5. 二次管網(wǎng)出現(xiàn)故障，影響的則是管網(wǎng)所覆蓋的小區(qū)。

暖氣不熱，檢查一下供暖設(shè)施

閥門是否打開：暖氣入戶前一般都有閥門控制，暖氣不熱，首先要檢查的就是有沒有開啟閥門。在許多新建小區(qū)新入戶的居民以及初次使用供暖用戶的家中，暖氣管道相關(guān)閥門可能沒有打開。用戶在使用前，要提前將手動閥門打開。

管道是否被異物堵塞：有些人家，客廳的暖氣片熱得厲害，臥室的暖氣片卻是冰涼的。這種情況可能是家中的供暖管道內(nèi)有異物堵塞，管道內(nèi)水流不暢，從而導(dǎo)致暖氣片不熱。這種情況要及時請專業(yè)人員對家里的管道進(jìn)行疏通。

散熱設(shè)施是否“氣堵”了：暖氣片呈現(xiàn)前幾片熱，后幾片不熱的現(xiàn)象，可能是暖氣片部分“氣堵”形成的。大家可以將暖氣片一側(cè)上端的放氣閥擰松幾絲，聽到有氣體放出的聲音后中止操作，待有水流出后再擰緊放氣閥。通常需重復(fù)操作幾次，暖氣就會熱起來。如排過氣后暖氣片還不熱，應(yīng)請專業(yè)人員查明緣由，不要盲目排水。

家中暖氣不熱或遇到其它問題怎么辦?

接到用戶求助或者投訴之后，他們處理問題的時間也有相關(guān)要求，比如出現(xiàn)漏水情況，是要求半小時上門，其他情況一般四小時給解決。